La création fin 2008 du « Centre de Ressources en Assurance Qualité » a pour objectif de stimuler et d’accompagner la démarche qualité des trois établissements nancéiens. Le projet de contrat quadriennal 2009-2012 présente cette démarche et les objectifs à atteindre (projet et indicateur de performance) et le contrat quadriennal signé en juillet 2009 confirme ces objectifs (Contrat quadriennal 2009-2012)
Nancy-Université s’inscrit donc pleinement dans une démarche d’assurance qualité préconisée par les directives nationales et europénnes et se dote d’outils de pilotage interne pour mettre en œuvre ses objectifs, mesurer ses résultats et assumer pleinement son autonomie.
Ainsi, le CRAQ met à disposition des établissements, des composantes, des laboratoires et des services des outils et des moyens, pour permettre la promotion, le développement et l’appropriation des politiques et des démarches d’amélioration continue, adaptées aux activités de recherche et de formation.
Le CRAQ a vocation à faire émerger une culture qualité partagée, c'est un organe de concertation, de coordination et de soutien à la mise en œuvre d’une politique commune d’amélioration de la qualité.
Nouveautés 2010 :
Les "Ateliers formation" sont ouverts à tous : Vous pouvez consulter le programme du premier semestre 2010 et vous inscrire : Atelier Formation 2010
Depuis Octobre 2009, un réseau des "auditeurs qualité internes" met au service des laboratoires de recherche et des composantes en démarche qualité des prestations d'audit et des ateliers de travail (expérience d'audit, rôle d'auditeur, ...). Prenez contact avec nous !
Comment nous contacter
Pour toutes vos questions, vos demandes de soutien dans votre démarche qualité ou pour toutes suggestions une seule adresse : craq@nancy-universite.fr